厦门SC公司

厦门SC公司

#服务案例 ·2022-09-03 08:21:25

一、客户概况

厦门SC公司为国内领先的卫浴及母婴产品制造与销售企业，近年来重点布局新零售和电商业务。
企业在业务由“生产制造 + 线下渠道销售”向“生产制造 + 线上电商 + 品牌营销”一体化发展的过程中，同时推进组织升级与管理体系优化。

二、项目背景

随着产品品类拓展及电商渠道增长，企业逐步面临：

• 多业务单元协作难度增加

• 产品上线速度与电商推广节奏不匹配

• 质量稳定性与交付能力成为核心竞争因素

• 管理流程、岗位职责与业务发展存在一定错配

在此背景下，水诚集团启动管理体系优化项目，以支撑未来业务规模化发展和品牌扩张。

三、解决方案

项目围绕“体系升级 + 业务流程优化 + 组织能力建设”展开：

• 梳理电商、线下渠道及生产全流程管理体系

• 建立标准化流程，打通研发、生产、仓储、销售、客户服务全链条

• 导入专业管理工具（生产计划管理、质量控制、库存管理工具等）

• 优化岗位职责与项目管理机制

• 提升跨部门协作效率和决策透明度

推动企业由“经验驱动”向“体系驱动”转型，确保业务快速扩张不受管理瓶颈制约。

四、阶段性成效

✔ 质量与生产效率

• 成品合格率提升，质量波动明显下降

• 生产计划遵守率提升，效率明显增强

✔ 交付能力

• 订单准时交付率提升

• 异常响应速度提升，跨部门协同效率提高

✔ 经营与业务发展

• 电商及线下渠道销售增长，客户复购率提升

• 多业务单元协作效率提升，支撑业务扩张

✔ 管理体系能力

• 建立覆盖研发、生产、仓储、销售、客服全流程标准化体系

• 关键流程实现可复用、可复制

• 管理模式由“经验型”向“体系型”转变

五、项目价值

通过项目实施，企业在以下方面获得系统性提升：

• 支撑业务规模增长：为新品快速上线及渠道扩张提供保障

• 提升客户信任：增强客户对产品品质及交付的信心

• 强化组织能力：提升跨部门协同与项目管理水平

• 降低经营风险：减少因流程不匹配导致的业务波动

六、客户价值总结

本项目不仅是一次流程与体系优化，更是面向未来的组织能力重构。
帮助SC集团实现：

• 管理能力与业务规模同步提升

• 从“管理能力”向“经营能力”升级

• 在卫浴与母婴产品供应链中建立长期竞争优势